O que fazemos

Atuamos do planejamento a operacao, com foco em experiencia do cliente, eficiencia do time e controle total do ambiente.

• - Solucoes web sob medida para times que querem crescer com estabilidade.

• - Atendimento omnichannel com foco em conversas, dados e produtividade.

• - Implementacao e suporte completo do QWE Chat.

Destaque: QWE Chat

QWE Chat e a nossa plataforma de suporte ao cliente baseada no Chatwoot. Ela permite que sua empresa controle totalmente os dados e organize o atendimento em um unico lugar.

• - Suporte omnichannel: site, email, redes sociais e mensageria.

• - Central de ajuda com artigos, FAQ e guias.

• - Automacao com IA (Captain) para respostas rapidas.

• - Relatorios e insights para medir desempenho.

• - Shared inbox com colaboracao, notas privadas e atribuicoes.

• - SLA e roteamento inteligente por time, idioma ou prioridade.

• - CRM integrado com perfis, notas e segmentacao de contatos.

Recursos principais:

Por que a Ewerton Cloud

- Time tecnico focado em resultados praticos.

- Solucoes escalaveis e seguras.

- Implantacao rapida e suporte dedicado.

Resultados que buscamos

- Reduzir tempo de resposta e aumentar a satisfacao do cliente.
- Diminuir custos operacionais com automacao e processos claros.
- Garantir governanca sobre dados, canais e integracoes.

Como trabalhamos

1. Diagnostico do fluxo atual de atendimento e objetivos.

2. Desenho da solucao e configuracao do QWE Chat.

3. Integracoes, testes e treinamento do time.

4. Acompanhamento com indicadores e melhorias continuas.

Quem somos na 65.065.289 EWERTON JOSE ELIAS DOS SANTOS

Ewerton Cloud e uma empresa de tecnologia que entrega solucoes web para negocios que precisam de agilidade, escala e seguranca. Nosso foco e criar experiencias digitais eficientes e centralizar o atendimento ao cliente com o nosso principal produto: QWE Chat, uma versao self-hosted do Chatwoot.

Nossa missão

Nossos valores

Garantir tecnologia acessível e confiável, respeitando a privacidade dos dados e promovendo inovação para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.

Nossos Serviços

Soluções digitais que transformam seu atendimento e processos

Automação WhatsApp

Integre e automatize seu atendimento via WhatsApp com segurança e agilidade.

Chatbots Inteligentes

Chatbots que entendem e respondem com precisão, melhorando a experiência do cliente.

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